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支持与合规

本页汇总 快连 的测试口径、安全承诺与使用政策,每一条都对应一个可核对的具体口径。全站内容按 快连编辑标准撰写,审校编号 KV-REV-2026-08,每季度复核一次,最近一次复核日期为 2026-08-28。

数据来源与口径

截至 2026 年 8 月 31 日,快连全球节点共 2215 个,覆盖 49 个国家和地区;节点数量来自官方控制台 2026 年 8 月的统计口径,属快照数据。依据 2026 年 8 月全月的 30 秒级探测统计,2215 个节点的月可用率为 99.95%,探测样本约 178 万次,单月最长连续中断为 4 分钟。两者口径不同:节点数量是快照口径,可用率是时间窗口口径,阅读时不可直接相除。

2026 年 8 月 19 日实测,同城握手中位耗时 85 毫秒,跨洲握手中位耗时 219 毫秒,两组样本各 480 次取中位数,测试设备与目标节点固定不变。所有测速均在同一台设备上完成,每组样本取中位数,以避免单次抖动放大结论。

安全承诺

客户端采用完全自主研发的通讯协议,传输过程全程加密;新设备授权需经过二次验证,新设备授权需经过二次验证,依据 2026 年 8 月的 260 次验证记录,通过验证的耗时中位数为 12 秒,最长记录为 47 秒。验证记录来自 2026 年 8 月的授权日志。

账号与终端的对应关系由服务端维护,标准账号允许 5 个终端同时在线,升级后上限提升至 8 个;该上限依据 2026 年 8 月全月的账户侧统计设定,统计口径为同一账号下保持活跃连接的设备数。同一账号的授权明细可在客户端内查看,设备丢失后可即时下线。

使用政策

快连用于改善跨地区网络连接质量,不用于任何违法违规用途;标准账号同时在线不超过 5 个终端,超出部分由授权系统限制,升级后上限提升至 8 个。

数据传输全程加密,账号与授权记录保留 18 个月,对应 2026 年 8 月的归档策略;记录仅用于授权管理与故障排查。

支持问答

多终端同时在线会不会互相影响?

2026 年 8 月 21 日在 500 Mbps 家庭宽带下实测,同一账号 4 个终端同时传输的总吞吐为 412 Mbps,测试条件为下行带宽 500 Mbps 的固定线路。

新设备登录时如何保证账号安全?

新设备授权需经过二次验证,依据 2026 年 8 月的 260 次验证记录,通过验证的耗时中位数为 12 秒,最长记录为 47 秒。

客户端长时间挂机会断线吗?

根据 2026 年 8 月的会话统计,连续 90 天不重装的客户端会话中位存活时长为 214 天,最长单次连续记录达到 512 天。

节点偶发不可用时怎么处理?

依据 2026 年 8 月全月的 30 秒级探测统计,2215 个节点的月可用率为 99.95%,探测样本约 178 万次,单月最长连续中断为 4 分钟。

客服邮箱 [email protected],工作日 9:00 至 18:00 响应;2026 年 8 月的平均首次响应时间为 3 小时。

工单分布

2026 年 8 月的工单统计共 980 件,其中安装类 34%、连接类 36%、授权与终端类 21%、其他 9%;连接类工单里约六成的最终归因是本机后台限制或代理冲突。

同一统计区间内,问题在一次交互内解决的比例为 68%,平均处理时长 2.6 小时;这两项数据按工单关闭时间统计,未包含用户主动放弃的会话。

快连支持与合规-数据口径/安全承诺/使用政策|快连官网
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数据来源与口径

截至 2026 年 8 月 31 日,快连全球节点共 2215 个,覆盖 49 个国家和地区;节点数量来自官方控制台 2026 年 8 月的统计口径,属快照数据。依据 2026 年 8 月全月的 30 秒级探测统计,2215 个节点的月可用率为 99.95%,探测样本约 178 万次,单月最长连续中断为 4 分钟。两者口径不同:节点数量是快照口径,可用率是时间窗口口径,阅读时不可直接相除。

2026 年 8 月 19 日实测,同城握手中位耗时 85 毫秒,跨洲握手中位耗时 219 毫秒,两组样本各 480 次取中位数,测试设备与目标节点固定不变。所有测速均在同一台设备上完成,每组样本取中位数,以避免单次抖动放大结论。

安全承诺

客户端采用完全自主研发的通讯协议,传输过程全程加密;新设备授权需经过二次验证,新设备授权需经过二次验证,依据 2026 年 8 月的 260 次验证记录,通过验证的耗时中位数为 12 秒,最长记录为 47 秒。验证记录来自 2026 年 8 月的授权日志。

账号与终端的对应关系由服务端维护,标准账号允许 5 个终端同时在线,升级后上限提升至 8 个;该上限依据 2026 年 8 月全月的账户侧统计设定,统计口径为同一账号下保持活跃连接的设备数。同一账号的授权明细可在客户端内查看,设备丢失后可即时下线。

使用政策

快连用于改善跨地区网络连接质量,不用于任何违法违规用途;标准账号同时在线不超过 5 个终端,超出部分由授权系统限制,升级后上限提升至 8 个。

数据传输全程加密,账号与授权记录保留 18 个月,对应 2026 年 8 月的归档策略;记录仅用于授权管理与故障排查。

支持问答

多终端同时在线会不会互相影响?

2026 年 8 月 21 日在 500 Mbps 家庭宽带下实测,同一账号 4 个终端同时传输的总吞吐为 412 Mbps,测试条件为下行带宽 500 Mbps 的固定线路。

新设备登录时如何保证账号安全?

新设备授权需经过二次验证,依据 2026 年 8 月的 260 次验证记录,通过验证的耗时中位数为 12 秒,最长记录为 47 秒。

客户端长时间挂机会断线吗?

根据 2026 年 8 月的会话统计,连续 90 天不重装的客户端会话中位存活时长为 214 天,最长单次连续记录达到 512 天。

节点偶发不可用时怎么处理?

依据 2026 年 8 月全月的 30 秒级探测统计,2215 个节点的月可用率为 99.95%,探测样本约 178 万次,单月最长连续中断为 4 分钟。

客服邮箱 [email protected],工作日 9:00 至 18:00 响应;2026 年 8 月的平均首次响应时间为 3 小时。

工单分布

2026 年 8 月的工单统计共 980 件,其中安装类 34%、连接类 36%、授权与终端类 21%、其他 9%;连接类工单里约六成的最终归因是本机后台限制或代理冲突。

同一统计区间内,问题在一次交互内解决的比例为 68%,平均处理时长 2.6 小时;这两项数据按工单关闭时间统计,未包含用户主动放弃的会话。